Anna Ischenko: "Vi Må Tilby Klientprosjektene Som Oppfyller Morgendagens Krav"

Innholdsfortegnelse:

Anna Ischenko: "Vi Må Tilby Klientprosjektene Som Oppfyller Morgendagens Krav"
Anna Ischenko: "Vi Må Tilby Klientprosjektene Som Oppfyller Morgendagens Krav"

Video: Anna Ischenko: "Vi Må Tilby Klientprosjektene Som Oppfyller Morgendagens Krav"

Video: Anna Ischenko:
Video: Элина Иващенко и Олег Винник – Мати каже правду – Х-фактор 10. Финал 2024, April
Anonim

Wowhaus-byrået, som så ut til å bli grunnlagt for ikke lenge siden - for ni år siden, ble raskt kjent takket være smart og nøye implementerte prosjekter av offentlige rom og bygninger, som Strelka Institute, Krimbanken eller Farmen på VDNKh. Wowhaus ser ut til å være avkom til Kapkovs Moskva, helten til The-Village, teamet som forvandler byen for hipstere, og et levende eksempel for mange unge byråer. De vinner konkurranser for begrepet parkutvikling, for eksempel Sokolnikov, de bestilles sykkelruter. I mellomtiden på grunn av arkitektene Wowhaus - et nøye verifisert, vakkert og, som forfatterne selv innrømmer, et dyrt prosjekt for restaurering og tilpasning av teatret. K. S. Stanislavsky med sin transformasjon til "Elektroteateret".

Med Anna Ishchenko, direktør for Wowhaus-byrået siden stiftelsen, som, før han ble med i etableringen av byrået, var utgiver av Bolshoi Gorod-magasinet, snakket vi om planer, utvikling av forretningsprioriteringer, historien til noen prosjekter, og også om hvor spesialiseringen til en arkitekt slutter og samarbeide med partnere for andre spesialiteter begynner.

Archi.ru:

Wowhaus er først og fremst kjent under navnene Likina og Shapiro. Hva gjør direktøren for et slikt byrå?

Anna Ischenko:

- Regissøren takler alt unntatt design. I 2007, da Dima og Oleg bestemte seg for å opprette et byrå, inviterte de meg til å hjelpe dem med å organisere det. Siden da har jeg gjort dette, selv om omfanget av hendelser har endret seg litt. Nå er jeg ikke den eneste som hjelper til med å organisere, men med teamet. Selskapet er i utvikling og vi utforsker nye markeder, utvikler vår virksomhet.

Men det viktigste: Vi bygger arbeidet vårt i henhold til malene til en ordnet klientvirksomhet. Etter min mening er arkitektur som en type profesjonell aktivitet ganske egnet for denne definisjonen, om enn med forbehold: det er ikke bare en bedrift, men også et forfatterprodukt. Russland lager tradisjonelt b Om Større vekt på ordet "forfatter": Jeg er en forfatter, jeg er en kunstner, jeg skaper. Vi kansellerer ikke dette, men vi vil også at det skal fungere som en bedrift. Egentlig er dette det jeg gjør.

Hvordan utvikler du virksomheten din og mestrer de nye markedene du nevnte?

- Dette er arbeid med nye kunder. Egentlig er dette en klassiker av sjangeren, det aksepteres i alle typer klientkreativ virksomhet, for eksempel i reklame, der jeg og vår utviklingsdirektør Olga Mashinina jobbet. Men i arkitektur, spesielt i russisk arkitektur, er det ikke vanlig å gjøre dette. Mens årene var tykke, tenkte ingen på det: du okkuperte en nisje, du fikk en krets av kunder, og du jobber med dem. Da vi alle kom inn i en situasjon med global usikkerhet, ble det klart at det å sitte og vente på sjøen på været eller håpe på faste kunder, neppe er rimelig hvis du vil overleve, og til og med mate mange mennesker. Derfor bestemte vi oss for å aktivere posisjonen vår litt, begynne å bevege oss i nye retninger, opprette nye forbindelser, se etter nye markeder og nye kunder.

zooming
zooming
Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
zooming
zooming

Du er veldig spennende. Hva gjør du akkurat for å se etter disse nye markedene?

- Først og fremst prøver vi å forstå hvilke nisjer vi ikke har dekket, hva vi kan tilby, hvem som kan være nyttige og interessert i ideene våre. Og det er en omvendt prosess, det er folk som kommer til oss med en rekke forespørsler. Noen ganger er den første forespørselen fra kunden, etter nøye undersøkelse og diskusjon av problemet, fundamentalt forskjellig fra det vi til slutt designer for ham. Det er veldig viktig her helt fra starten av å bygge kommunikasjon riktig og forstå hvordan vi kan være nyttige for hverandre. Denne første fasen av arbeidet er forhandlinger; den faller tradisjonelt på skuldrene til kontorets sjefarkitekt. Men våre partnere og sjefarkitekter ønsker å fokusere på noe annet, på selve utformingen. Derfor delegerte de delvis denne interessante oppgaven til oss.

Er du personen som først og fremst kommuniserer med kunden?

- Selvfølgelig gjør både partnere og ledende arkitekter dette, siden ingen bortsett fra arkitekten vil fortelle om hva som er i hodet på ham og hvordan han ser det. Men det er fortsatt mye av alt annet som må avtales med kunden, og begynner med en forståelse av hva han fortsatt trenger, om han er klar over omfanget av oppgaven han har satt - det hender noen ganger at han ikke. Og andre organisatoriske og kommersielle forhold og samtaler. Alt dette er organisert av meg, utviklingsavdelingen, ledet av Olga Mashinina, hjelper meg. Shapiro og Likin dukker opp når du trenger å snakke om et prosjekt.

Det er også en annen historie - om strategisk planlegging: hvem vi er, hva vi er, hvor vi skal, hvorfor trenger vi det, hvor ønsker vi å reise. Når vi tenker på oss selv som et byrå, kommer vi sammen med Oleg og Dima, tenk, og jeg prøver å strukturere det og lede det et sted videre.

Hvordan endrer du nøyaktig retningen du snur deg på?

- Nå endres den økonomiske situasjonen og virksomheten til kundene våre dramatisk; så langt observerer vi bare den første fasen av denne prosessen. Utvikling vil åpenbart ikke kunne utvikle seg videre på samme måte som de siste femten til tjue årene. Arkitektens oppgave vil endres tilsvarende. Vi må forstå og forutse endringer og tilby markedet det det trenger.

Se for deg en veldig enkel situasjon. Folk kjøpte land i håp om at de skulle bygge et forretningssenter der, eller at de ville dele det opp i tomter og selge det til hytter, eller bare bygge et hyttesamfunn. Som regel ble alt dette landet kjøpt for lenge siden, da det var klart hva man skulle gjøre med det. Og nå viste det seg at det eierne planla å gjøre har blitt økonomisk ineffektivt. Vi bruker den akkumulerte erfaringen, så vel som erfaringen fra kolleger som driver med sosiologi, økonomi og markedsføring - vi foreslår ikke bare å designe noe vi blir bedt om, men også prøve å finne på hva som skal plasseres i dette stedet og hvorfor, hvordan det er der vil fungere.

Du overtar markedsføringsfunksjonen.

- Selvfølgelig jobber vi sammen med kundens markedsføring, for den endelige avgjørelsen er uansett i deres hender. De kan bare beregne pengene sine selv. Det vi gjør, kaller vi begrepet utvikling eller sosiokulturell programmering: noe som ikke bare forteller om formen, men også om innholdet.

Jeg vil gi et eksempel - ikke veldig riktig, men veldig typisk. Vi har ett prosjekt, som AGR nylig mottok, på Architectural Council

de skrev om ham, dette er markedet i nærheten av Bagrationovskaya t-banestasjon. Den vanlige, der det selges poteter, agurker, store BH'er … Det var planlagt et forretningssenter på 40 000 m2… For lenge siden kjøpte vår kunde dette landet og mottok en GPZU for dette stedet, ifølge hvilket et vanlig forretningssenter av klasse B. skulle vises der. Nå, etter å ha mottatt alle dokumentene, beregnet de hvor mye konstruksjon som ville bli bygget, inkludert landskatt; det er ikke behov for denne typen eiendom i det hele tatt, men de er forpliktet til å avvikle containermarkedet. Og hvis de ikke bygger noe, vil de ta bort landet sitt. Da tenkte kundene: markedet eksisterer allerede, det fungerer, de klarer det selv, det er leietakere, folk kommer - hvorfor bli kvitt det, vi vil skape det samme markedet, bare et godt. God idé. Og nå designer vi det. Her er de flotte, de kom med en strålende idé, men noen ganger hjelper vi kundene våre med å komme med ideer av denne typen.

zooming
zooming
Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
zooming
zooming

Kan du gi et eksempel på hvor akkurat du hjalp?

- En gård på VDNKh. Vi fant på det. Ikke at det falt oss inn at det i byen ville være fint for barn å gå til den såkalte bygården; i verdenspraksis er det slike historier, ofte er de veldig små, de er nesten i tunene, de er organisert av innbyggerne selv. Jentene våre reiste spesielt til Tyskland, så på, lærte av erfaring. Gården vår er ti ganger større.

Hvordan startet det? Kom VDNKh-ledelsen til deg med dette nettstedet?

- Ledelsen til VDNKh kom til oss med et spørsmål: tenk på noe for oss et sted. Det er klart at vi av mange grunner ikke kan gjøre radikale nyvinninger i strukturen til VDNKh: det er et monument, og dessuten har det et minne om stedet. Men på dette nettstedet var det landbrukspaviljonger - det er klart at det er umulig å vise i dem hva som pleide å være: noen kuer med et mirakuløst jur eller den største grisen i verden - det er umulig, ingen vil gå for å se på den.

Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
zooming
zooming
Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
zooming
zooming

Likevel ønsket vi å la jordbrukstemaet være på dette stedet og fylle det med nytt innhold. Og det virket for oss at en bygård skulle passe best. Av mange grunner: fordi barn i byen ikke forstår hvor maten kommer fra, mangler de taktile opplevelser, de trykker hele tiden på en knapp …

Så beregnet vi økonomien til prosjektet. Vi analyserte hvor mange mennesker som kan komme dit, hvor de kommer fra, hvor mye de vil være villige til å betale for en billett, hvilke tjenester som skal mottas mot et gebyr, hvilke tjenester er gratis, hvilke tjenester som trengs i prinsippet. Resultatet er en liten bok som vi kaller Functional Service Model. Sammen med denne boka lette VDNKh allerede etter en operatør. For i begynnelsen, for å være ærlig, var det ganske vanskelig for dem når de kom til noen med ideen om en gård - folk forsto ikke helt hva det var, de sa: dette er en slags tull, ikke en i det hele tatt, vil vi tape penger der.

– Og i hvilken grad forventningene til forretningsplanen din falt sammen med virkeligheten

fungerer den første fasen?

- Jeg vet helt sikkert at ledelsen i VDNKh er lykkelig. I helgene er det køer med barn på gården, de kommer i hele skoleklasser. Alle er glade. Vi har programmert alt riktig.

Wowhaus er kjent som et byrå som spesialiserer seg på torg og parker. Vil denne spesialiseringen nå forsvinne i bakgrunnen?

- Ikke i det hele tatt. Tilfeldigvis laget vi på et tidspunkt et betydelig antall prosjekter på dette området. Først av alt Krimvollen og Revolution Square-prosjektet, som ennå ikke er implementert. Nå jobber vi med Museumsparken ved siden av Polytechnic Museum, og tilpasser Ishigami-konseptet. Vi var i stand til å foreslå en idé som gjorde det mulig å realisere hovedideen til den japanske arkitekten, som han vant den internasjonale konkurransen i 2011, og samtidig bevare parken foran museet fra siden av Lubyanka Square, samt løse transportproblemer. Konseptet vårt ble avtalt i alle relevante avdelinger i Moskva-regjeringen. Nå gjennomføres prosjektet av Mosproject-3, og vi fortsetter å jobbe med dem som forfattere av det oppdaterte konseptet, og nå tilpasser konseptet igjen kravene til designere, generelle planleggere og budsjettbegrensninger.

«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
zooming
zooming
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
zooming
zooming
Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
zooming
zooming

Jeg kan med sikkerhet si at denne spesialiseringen ikke forlater vårt interessespekter. Hvis noen noen gang foreslår at vi designer en park eller et torget, vil vi gjerne gjøre det. Videre er våre umiddelbare planer nå å starte arbeidet med store offentlige områder i to russiske byer. Jeg kan ikke avsløre detaljene ennå, men dette er interessante og ambisiøse prosjekter, og vi er glade for at filosofien om utviklingen av offentlige rom, som vi fremmer, endelig har gått utover Moskva.

Samtidig samarbeider vi aktivt med store utviklere og utvikler konsepter for forbedring og utvikling av territoriet for flere boligkomplekser. Vi laget også flere prosjekter for Mosgorpark, som vil bli implementert i nær fremtid. For transportdepartementet har vi laget et veldig lovende og viktig for byprosjektet av sykkelruten "Green Ring". Så langt er omtrent halvparten av ringen utviklet, omtrent 64 km. Den går hovedsakelig gjennom parker, et sted fra Sokolniki til universitetet på oversiden. Vi kom opp med en sykkel rekreasjons transittrute med infrastruktur, kryssinger - en som for det første ville bruke de eksisterende rutene og sykkelstiene, og for det andre ville den i seg selv være koblet sammen - det er ganske mange hull vi spleiser. Forhåpentligvis vil dette bli implementert.

Веломаршрут
Веломаршрут
zooming
zooming

Offentlige rom og parker er fortsatt en spesialitet, men nå er de bare et av områdene vi jobber med.

Hvor ofte foreslår du et prosjekt til kunden på forhånd, uten konkurranse eller bestilling? Så vidt jeg forstår var det slik med Revolution Square.

- Så det var med Krim-fyllingen. Forbedringen av revolusjonstorget var i byens plan, vi ble bedt om å tegne en skisse for å mer nøyaktig tegne den tekniske oppgaven, så var det et anbud som vi vant, og derfor klarte vi å fullføre skissene. Vi elsker å oppfinne slike interessante og viktige ting, etter vår mening, for byen, men det er umulig å gjennomføre slike aktiviteter på en systematisk måte. Det er umulig å forutsi hvilken idé som vil gå i videre arbeid, hvor mye krefter, tid og vellykkede tilfeldigheter av omstendigheter vil være nødvendig for å gå fra en abstrakt idé til implementeringen.

Og hvordan er produksjonen av ideer i byrået generelt satt opp? Jeg vet at de organiserer interne konkurranser et sted i byrået; andre sender sine unge arkitekter for å delta i konkurranser i verden …

- Vi vil definitivt opprette en konkurranseavdeling innen byrået i år, fordi vi ønsker å delta mer i dem.

Når det gjelder interne konkurranser, oppfordrer vi ikke til konkurranse, men til felles arbeid. Her bruker vi heller formatet til interne workshops: når en oppgave er satt, kommer folk sammen og jobber en løsning sammen. Vi organiserer de samme workshopene ikke bare for å jobbe med ordrer, men for intern idédugnad.

Et veldig viktig øyeblikk for oss er søket etter nye talentfulle ansatte, kontakt med unge arkitekter. Om sommeren gjennomfører vi praksisplasser for studenter ved spesialiserte universiteter. Og i år bestemte vi oss for å starte et tre måneders internship for unge arkitekter - nå slutter arbeidet med vår første strøm, men vi vil definitivt fortsette. Ideen om et internship kom opp for lenge siden, men før, da vi satt på Red October, var det ikke noe sted for en internship. Vi tok studentene til praksis, men vi kunne ikke gjøre mer. Da vi kom til det nye, mer romslige kontoret på Artplay, tenkte vi: nå kan vi implementere denne mangeårige ideen. Praksisen gjennomføres av vår ansatt - Olya Rokal, en god arkitekt, og også en utmerket arrangør og kurator for slike programmer. Den første seriøse oppgaven for praktikantene våre var en workshop om gjenstanden i Nikola-Lenivets, som er planlagt implementert i sommer. Oleg Shapiro ga et oppdrag, foreslo en idé, de tenkte, Olya jobbet med dem. Så en uke senere kommer jeg, - sier Oleg, - jeg trodde det ville være åtte alternativer, hver ville bringe noe av seg selv, ville ikke dele med noen, - jeg ble overrasket: de var i stand til å utvikle en, alle 8 idé i forskjellige aspekter. De jobbet sammen som et team på ett prosjekt: bare ett gjorde visualiseringen, det andre gjorde en annen visualisering, det tredje kom med designet, det fjerde gjorde noe annet. Og vi er veldig fornøyde med resultatet. Som et resultat av praksis planlegger vi å tilby noen av barna en jobb på kontoret vårt.

Betaler du praktikanter?

- Vi betaler litt, men vi betaler.

Sommerpraksis også med betaling?

- Dessverre kan vi ikke betale for sommerøvelse. Praktikanter er ungkarer, de kjenner allerede litt mer enn tredjeårsstudenter, selv om noen studenter også er veldig flinke. En gang kom en gutt til å øve, en tredjeårsstudent, og ble på jobb etter øvelsen. Dette skjer imidlertid sjelden. Vi betaler praktikanter fordi de nesten er voksne, og vi forventer at vi senere vil ta noen av disse menneskene inn i staten vår. Trainees, som også er trainees, er bare studenter, så noen ganger er de mer bry enn en fordel.

Hvem er hovedkundene dine nå?

- Nå har vi en stor kunde - Polytechnic Museum, nærmere bestemt Mosproekt-2, som utfører funksjonene til en generell designer. Han er engasjert i justering av prosjektdokumentasjon. Polytech er en stor historie. Der implementeres et nytt konsept med et vitenskapsmuseum i verdensklasse mettet med moderne teknologi. Bureau Wowhaus deltar i arbeidet med utstilling, planlegging og tematisering av utstillingslokaler, lager et prosjekt med multifunksjonelle rom i overlappende gårdsrom, restaurering og tilpasning av Large Auditorium, på grunnlag av hvilket et moderne konsert- og teaterkompleks blir under opprettet.

Årets trend er fremveksten av store ordrer fra regionene: dette er ikke-statlige selskaper som er interessert i en ny byutviklingsrunde og er klare til å investere i utvikling, denne trenden gir håp om at ting ikke er så ille. Jeg kan ikke fortelle deg mer ennå, men bokstavelig talt om 1-2 måneder håper jeg vi vil kunne dele interessante nyheter.

I tillegg er det blant våre kunder flere store utviklere, som MR-Group, Donstroy-invest i Moskva, Forum Group i Jekaterinburg og andre, som vi utvikler forbedringsprosjekter for.

Vi fullfører prosjektet til barnas dyrepark: det okkuperer en del av territoriet til Moskva zoologiske hage, med utsikt over hageringen.

Vil det være noe som en gård?

- Generelt ja, men ikke helt. Som en gård - i den forstand at det er kjæledyr, er dette en barns pedagogisk historie om husdyr av dyr: hvordan det skjedde, og så videre. I en dyrehage kan vi ikke gjøre alt slik vi gjør på en gård, det er en enorm strøm av mennesker, og dessuten må vi følge reglene: formelt sett er en dyrehage et museum, den har en utstilling og midler; vi måtte studere og forstå alt dette.

Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
zooming
zooming
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
zooming
zooming

Skrev du et program for dyreparken også?

- Ja, vi er sammen med dyreparkens zoologer og med involverte biologer - vitenskapspopulatorer, lærere og sosiologer. Vi tenkte på ikke bare organiseringen av bekker, men også pedagogiske programmer for barn og andre meningsfylte ting. Det er ganske mange ting som er oppfunnet.

Hvorfor bestemte du deg for å gjøre programmering også?

- Trenden har vært skissert i lang tid. Ofte kommer en kunde til oss og setter en oppgave veldig bredt, bredere enn arkitekten vanligvis svarer på. Først motsto vi, og så tenkte vi: hvorfor sier vi "nei", hvis vi ikke vet hvordan vi skal gjøre noe, vil vi lære å gjøre det bedre.

Foreslår du og planlegger du å tilby slikt konseptuelt arbeid til kunden hver for seg?

- Ganske separat, uten arkitektur, sannsynligvis ikke. Vi gjør ikke alt relatert til forskningsdelen, sosiologi, økonomi selv: vi har outsourcede partnere, vi bestiller dem til å fungere. Videre jobber de for noen kunder under en egen kontrakt. For eksempel er vi enige om at kunden er engasjert i markedsføring og andre ting hver for seg, og deretter gir det til oss som en teknisk spesifikasjon. Selv om det ofte hender at vi leverer et enkelt produkt til kunden. Men hver for oss, uten arkitektur, vil vi definitivt ikke gjøre dette. Vi er ikke interessert i å være forhandlere.

Hva slags spesialister involverer du hvis du for eksempel jobber med forbedring av et boligkompleks?

- Det samme. Vi hadde en illustrerende historie med boligkomplekset Donstroyevsky "Heart of the Capital". Dette er et stort kvartal, bygget rundt omkretsen av hus, og inne i en 14 hektar stor gårdsplass, en skole og en barnehage. Kvartal med en veldig stor hage. I første etasje er det offentlige og kommersielle funksjoner, deres beliggenhet kom til oss som en grunnlinje. Her var dataene fra sosiologi og sosiologisk modellering veldig viktige for oss, for uten dette hadde vi ikke forstått hva og hvor disse menneskene ville være populære. Selvfølgelig kan vi komme på noe basert på sunn fornuft, men dette er feil.

Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
zooming
zooming
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
zooming
zooming
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
zooming
zooming

For eksempel så våre kolleger på hvor hva slags transport fungerer og hva som er planlagt; hvilke institusjoner som er der, hvordan folk går på jobb forbi disse husene, spådde strømmer. Det viste seg at ikke en eneste person ville dra dit supermarkedet var planlagt. Kunden lyttet til oss og begynte å leie et annet område til et supermarked. På samme måte kom vi med landskapsarbeid: sammen med sosiologer spådde vi et scenario for barn, for ungdom - om dagen forsto vi hvor hvilken gruppe mennesker henger slik at de ikke krysser hverandre. Hva er vanligvis problemet? Tenåringer har ingen steder å sitte, så de sitter på lekeplassen, som ikke er noe for dem, ved siden av bestemødrene deres, som ikke er veldig fornøyde med et slikt nabolag. Vi prøvde å fortynne alle så mye som mulig. Men vi gjorde det etter modellen som sosiologer ga oss.

Historiene du forteller er ganske pragmatiske. Prøver du å tilby en slags kulturell funksjon: museer, biblioteker, utstillingshaller? I hvilken grad er det nødvendig, og i hvilken grad viser det seg?

- Vi prøver å interessere kunden. I løpet av den første samtalen snakker vi om alle de forskjellige sosiale funksjonene som kan være, og vi ser på reaksjonen. Dessverre lever enhver sosial funksjon bare når det er noen som er engasjert i den. Et bibliotek kan ikke eksistere uten en bibliotekar og et bibliotekfond. Dette betyr at det vil være behov for ytterligere ressurser. Hvis vi ser at kunden er klar til å gå for noe sånt, så starter vi en diskusjon og prøver å implementere disse ideene. Hvis det er klart at det er null reaksjoner, pålegger vi ikke vårt synspunkt. Dette skjer ganske ofte, fordi utviklere nettopp har begynt å innse at det for en person er viktig ikke bare kvadratmeteren og prisen for den, men også hvordan han kom fra bilen sin eller fra metroen til huset, det han så rundt, og hvor barnet hans går sammen med barnepike eller bestemor.

Anbefalt: